FAQ

新型コロナウイルス感染症Q&A《観光客編》

Q1. 石垣市や竹富町など八重山圏域における新型コロナウイルス感染状況を教えて下さい。

  • 八重山地域における新型コロナウイルス感染症状況についてはこちらをご覧下さい。
  • 石垣市内における新型コロナウイルス関連最新情報こちらをご覧下さい。


Q2. 近日中に石垣島への旅行を計画しているが、現地の新型コロナ感染状況が心配。今のタイミングで来島しても大丈夫ですか。

現時点で市中感染(市内における感染流行)疑いの発表はありませんが、どの地域においても無症状感染者が存在することを考慮した行動が求められます。従いまして、市内での行動時は可能な限りの感染防止対策を行うようお願いしております。


Q3. 大都市から観光で行くことに対して島民が嫌がっていると聞いたことがあるので、どうしたらいいか迷っているが。

観光客が島内でマスクを着用せずに出歩いていたり、三密な状況の中で集団行動する観光客の姿に(感染拡大の)不安を感じている市民が少なからずいるのは事実ですので、離島の状況を踏まえ、コロナ禍における良識ある行動をお願いいたします。


Q4. 家族で旅行したいが、島内のコロナ対策は大丈夫ですか。

現在、石垣市内では観光客が立ち寄られる可能性のある場所ごとに新型コロナウイルス感染防止のためのガイドラインを作成し、適宜対策を講じています。

空港、交通機関(レンタカー、タクシー、バス、フェリーなど)、観光地や観光施設、飲食店、小売店、そして宿泊施設においては、それぞれのガイドラインに沿って行動していただくことで感染リスクを低減することができると考えています。

新型コロナウイルス感染症感染防止協力協定締結宿泊施設一覧

感染症予防ガイドライン認定モデル事業所一覧


Q5.暑い季節なので熱中症が心配です。島内ではいつでもマスク着用しなければなりませんか。

マスク着用に関しては、ビーチや公園、広場など、他人との距離が十分に確保(概ね2メートル以上)できる屋外などにおける場合を除いて、原則として常に着用をお願いしています。その上で、水分補給などの熱中症対策は十分行っていただきますようお願いいたします。


Q6. 島内でより安全な観光地や場所はありますか。

屋外におけるソーシャルディスタンス(他人との距離)が確保できる場所(例として、ビーチ、公園、広場など)であれば比較的安全と考えます。


Q7. 島内で感染しないために何に気をつけたらいいですか。

「マスク着用」「三密回避」「手指消毒」「手洗い・うがい」の感染防止の基本対策を確実に行い、感染リスクが高い場所(不特定多数が三密状態を作りやすい環境)への出入りを控えていただくことが肝要と考えています。


Q8.滞在中に発熱や喉の痛みなどの症状が出たらどこに相談したらいいですか。

石垣市では、37.5℃以上の発熱がある観光客に対して指定医療機関での受診(専門医による診察)及び必要に応じたP C R検査を強く推奨しています。従いまして、以前の行動歴や濃厚接触可能性の有無にかかわらず、島内で発熱や発熱を伴う喉の痛みなどの症状が出た場合は、ご遠慮なく下記にご相談をお願いします。

・石垣市新型コロナウイルス感染症外来(平日午前9時〜正午)

 電話:070-5273-7900  070-5273-7901

・沖縄県新型コロナウイルス感染症相談窓口(24時間対応)

 電話:098-866-2129


Q9.夜中に宿泊施設で具合が悪くなったらどうしたらいいですか。

軽症の場合は居室内でお過ごしいただき、翌朝になりましたら下記にご相談の上、その指示に従って行動して下さい。なお、同行者がいる場合は、可能であれば滞在する部屋を分けるなど自己隔離措置をお取り下さるようお願いいたします。

・石垣市新型コロナウイルス感染症外来(平日午前9時〜正午)

 電話:070-5273-7900・7901

・沖縄県新型コロナウイルス感染症相談窓口(24時間対応)

 電話:098-866-2129

重症の場合には、迷わず救急車(119番)をお呼び下さい。なお、救急車を依頼する際には発熱があることなど病状について事前にお知らせいただくと搬送の際の参考になりますのでご協力をお願いいたします。


Q10.石垣島では新型コロナウイルスのP C R検査や抗原検査を受けられますか。

石垣市では、37.5℃以上の発熱がある観光客に対して指定医療機関での受診(専門医による診察)をお願いしています。PCR検査は診察した専門医の判断と指示により行われますが、現在、八重山病院ではP C R検査又は抗原検査が可能となっています。なお、無症状の方への検査実施は本市では原則行っておりません。


Q11.旅行をキャンセルすると家族全員だと莫大なお金がかかるのでできれば予定通り行きたいが、どうしたらいい?

旅行を予定どおり実施するかどうかは、旅行会社等とご相談になり、お客様自身でご判断いただきたいと存じます。来島の際には、各所におけるガイドラインの遵守や感染防止対策を徹底し、安全・安心な旅を楽しんでいただきたいと思います。


Q12.  島内での観光客の受け入れ体制について詳しく教えてください?

1 水際対策・・・市内に入域する市民及び旅行者に対し石垣空港において以下の水際対策を実施しています。

  1. 石垣空港到着の際のゲート通過時にサーモグラフィーによる検温
  2. 沖縄県旅行者専用相談センター(TACO)分室によるサーモグラフィー検温で発熱が認められた方への健康相談
  3. TACO分室による発熱者の搬送及び指定医療機関での受診・検査の実施

    沖縄県旅行者専用相談センター Travelers' Access Center Okinawa分室 (TACO分室)に関するお問い合わせ先:

   沖縄県文化観光スポーツ部観光振興課 TEL:098-866-2764 FAX:098-866-2765


2 市中感染防止

市内における感染防止対策の実施については、各観光関連事業所が独自に感染防止ガイドラインを作成し、お客様へのサービス提供時における感染防止対策を実施しています。ガイドラインの内容については各事業者へ個別にお問い合わせください。

また、石垣市は、旅行者の滞在先となる市内宿泊施設と新型コロナウイルス感染症感染防止協力協定を締結するととともに、独自にガイドラインを作成している飲食店や小売店などその他の観光関連事業者を感染防止ガイドライン認定モデル店に認定し、市ホームページで事業所名を公表しています。より安全・安心なご旅行の計画の際の参考にして下さい。


石垣市感染防止ガイドライン認定モデル事業所

石垣市感染防止協力宿泊事業所一覧


3 受診・検査体制

ご滞在中に、発熱や喉の痛みなど新型コロナウイルス感染症疑いの症状を発症した場合は無理な外出や他人との接触を避け、ご自身又は宿泊施設等を通じ、次の緊急連絡先にご連絡をお願いします。


沖縄県新型コロナウイルス感染症相談窓口 098-866-2129(24時間対応)

石垣市新型コロナウイルス感染症相談外来 070-5273-7900・070-5273-7901(原則として平日午前9時~正午)


相談の結果八重山病院での受診を促された場合は、事前予約の上受診をお願いします。(来院の際には、可能な限り公共交通機関のご利用はお控え下さい。)病院での専門医による診察の結果、必要と判断された場合は、検体採取後にPCR検査又は抗原検査が実施されます。

検査結果が「陽性」となりましたら、病状に応じて八重山病院又は他の医療機関での入院や療養施設への収容などの措置が取られます。又、検査結果が「陰性」の場合は、原則行動は自由となりますが、滞在中は検温など健康管理をお願いするとともに、万一発熱や体調不良を認めた場合は、上記の緊急連絡先にご連絡下さい。


急病(意識混濁や呼吸困難など)の場合は迷わず救急車(119番)をお呼び下さい。



4 問い合わせ先

上記のほか、観光滞在中のご質問は、石垣市企画部観光文化課 ☎︎0980-82-1535へお問い合わせください。

メールの場合:contact@ishigaki-covid19.com



Q13.近日中に緊急事態宣言の再発令や来島自粛を呼びかける予定はありますか?

石垣市は、安全・安心な観光地づくりを目標に掲げ、新型コロナウイルス感染症対策と経済振興の両立を図るべく、官民一体となった取り組みを展開中です。8/11現在におきましては、緊急事態宣言を発出することや、来島自粛を呼びかける状況にはありません。